5月28日,据多家媒体报道,整个6月,小红书电商将举办“友好市集开业活动”,通过提供大额券、流量激励等,为用户带来像赶集一样“好逛好玩又好买”的独特体验。
以商品友好为例,想要报名“友好市集”的商家,不搞噱头包装,既要在产品中彰显审美、设计、价值感,也要确保材质、工艺、细节过关;不鼓励“短期冲单”的预售售价,而是要有真实可发的稳定商品;不用模糊的描述误导用户下单,而是如实提供所有信息。
从小红书电商发布的典型商家案例看,在小红书有7.7万粉丝的“洋洋乡村生活”,坚持只卖天然成熟的水果,顺丰发货,坏果包赔;运动服饰品牌“BEIN SPACE”,设计出了可以一秒穿脱的户外工装裤、可以三步收成掌心大小的便携皮肤衣,这是根据社区用户真实场景反馈的需求满足方案。
服务友好,是指商家与用户及时沟通,提供真实有效、有温度的解决方案;价格友好,则是强调在价格上能够诚意直降、价格稳定。
针对入选友好市集的商家,小红书将提供“最大力度的激励”,单商家最高可享超百万大额券补贴,在评论、群聊成交的商品佣金全免,优质商品还可获得10亿+社区流量倾斜。
在雪豹财经社看来,值得重点关注的是,入选商品在商品详情页会展现“友好市集”专属标签,表明该商品符合品质、服务和价格友好的标准。用户也可以在小红书的发现页中,逛到带有“友好市集”标签的商品。这意味着,专属标签商品能够进入更大流量池,获得更多被看见、被购买的机会。
点击进入“友好市集”,商家商品呈双列信息流展示,让用户“逛”的感觉更加突出。在6月即将开始的“友好市集开业活动”中,用户能够在多种不同主题市集中,边逛边买。
去年双11期间,小红书采取了与传统电商平台截然不同的玩法:设计主题街区,推选1000家生活方式好店,让用户像逛一条丰富多彩的线下商业街一样集章、领小礼物。数据显示,这场活动的千万级商家数量达到上年同期的5.4倍。
电商大促的核心逻辑,是在一个相对短的时间内,实现流量最大效率的转化。在大促中,用户往往是带着已经明确的需求,通过抢优惠券、“做数学题”、反复比价,获取最优惠的价格再下单。
一旦有影响力的平台“造节”,其它平台往往不得不参与其中,将市场中有限的用户需求引至本处转化。
但内容社区的优势在于,它们已经成为用户需求的发生地和用户消费决策的中心,这让它们可以不必重度依赖“618”这类大促。
雪豹财经社认为,这也许正是小红书电商锚定的方向——将社区与电商进行深度融合,凭借社区内容种草对用户需求的激发,搭建产品链路实现最短路径转化。
从2022年开始,小红书就在不断尝试将电商融入社区。2024年7月,小红书首次对外定义“生活方式电商”——发现用户的个性化需求,支持和服务满足个性化需求、懂生活方式的商家。
2月,小红书正式启动运营服务商招募,并上线“评论区蓝链”功能,允许商家在笔记评论区发布商品链接,截至4月底日均发布已超6万条。
5月,小红书电商又陆续公布多个商家经营链路的升级举措。比如,将店铺入口前置至账号主页核心位置,商家、买手、用户都可以在任何笔记评论区挂商品链接,商家可以将高质量的商品笔记和用户晒单笔记组成合集,放在商品详情页的核心位置等。
很难给小红书找到一个足够准确的比较对象。它是年轻人的百度、美团、豆瓣,甚至是一起吃瓜的电子闺蜜。
自小红书诞生之初,坚持UGC路线、去中心化分发和双列展示,就一直是其未曾动摇的底层产品设计。一大批爱好广泛、乐于展示、热衷互动的用户天生赢家一触即发官网,在小红书发布形形色色的生活内容分享,赋予了它真实、贴近同时又个性、多元的社区文化。
有数据显示,每天有超过600万名用户在小红书直接表达购买需求,每个月购买建议的用户数高达1.7亿。
以城市年轻女性用户为主的“小红薯”们投注的时间和热情,塑造了小红书独特的种草文化和商业化价值。在3亿月活用户的浇灌和滋养之下,小红书已成为诸多品牌触达和连接用户的重要场域。
都市年轻人在小红书上分享露营的快乐和Citywalk的松弛感,天猫的户外服饰和运动品牌就迎来了一波爆发。小红书女孩爱上“miu里miu气”的精致小裙子,淘宝网红店几乎同一时间推出了同款穿搭。就连“红黄蓝”三巨头掀起外卖大战,网友们都热衷于在小红书上探讨点单攻略、分享领券秘笈。
一种方式是做小红书电商。由于同处于一个App之中,小红书电商天然地“近水楼台”,这是过去几年小红书电商持续发展的根基。
但问题是,即便是像抖快这样成熟的内容电商App,也不可能在自己的平台中,承接住用户的所有需求。
5月7日,小红书和天猫联合官宣“红猫计划”,新增“种草直达”功能,用户点击试点品牌在小红书的投放广告笔记,可以直接跳转至淘宝天猫进行购买。
紧随其后,京东官方对外确认已与小红书达成种草直达合作,小红书内的广告笔记可直接跳转至京东购买。此外,拼多多正在与小红书测试种草直达功能。
不过尚书好孕txt,在功能上,“种草直达”是小红书商业化产品的一部分,只有广告笔记才能添加跳转链接,自然流笔记、电商直播间目前均不可挂外链。在流量上,它只占小红书内容的一小部分,与电商分享不同的流量池,而非全面开放凯发k8国际(中国)官方网站·一触即发。
几大电商巨头与互联网新“顶流”的相互拥抱,既是对商家完善链路、全域经营需求的切实回应凯发国际,也意味着整个电商生态的进一步开放融合。
“其实不光小红书,比如抖音、快手也有自己的电商业务,但它们并没有拒绝和其他电商平台合作,多条腿走路,相当于有多个业务模块同时创造收入。以内容为基础的平台发展路径都是相似的。”有媒体援引易观分析研究合伙人陈涛的发言。
小红书的用户需求,最终会有三种转化形式:站内闭环、站外平台、线年小红书品牌服务经验的服务商告诉雪豹财经社,种草直达这个功能,可以让小红书具备对全网线上和线下商家、从种草到转化的全链路支持能力。从抖音的经验来看,开放广告外链,也会在短期内极大地丰富内容平台的商家生态,为滋养、壮大闭环电商提供土壤。
对于那些对内容社区有些陌生的品牌和商家,种草是了解平台特征、摸索社区风格和用户需求的过程,既能让它们对做好小红书闭环电商更有信心,也让冷启动的过程变得更加得心应手。
一个专业运动耳机品牌在小红书做CID种草投放的过程中发现,与电商平台站内流量相比凯发k8国际(中国)官方网站·一触即发,小红书种草转化效果超出预期,于是开始尝试在小红书上直接开店,据该耳机品牌电商负责人表示尚书好孕txt,目前小红书闭环店铺和投放CID跳转至天猫的人群并不重叠,是不同场景不同类型的用户。对商家来说,通过全域开店去适应不同消费习惯、不同场景的用户,正在成为常态。
赫友家具则是从2023年4月开始关注小红书,初期通过笔记种草为其淘宝店铺引流,发现小红书用户优质、粘性大、复购率高,到年底开始尝试笔记带货,首月就完成500多单。
开环和闭环,在实践中并非想象中不同路径之间的抉择,而是成为不同类型、不同发展阶段的商家多样化选择。今年以来,小红书仍在全面发力商业基建,以满足用户巨大的、多样化的购物需求和商家实实在在的增长需求。
2022年,女鞋品牌范小洛的主理人大东在用户笔记中偶然发现,小个子增高的笔记互动率非常高,但常规增高鞋既不好看也不舒适。他嗅到商机,在小红书上开了一家小个子鞋店——范小洛,专门做时尚、好穿的隐形内增高鞋。
后来,他又从穿搭博主的内容中发现“草莓粉”很受欢迎,就做了这个颜色的鞋子,结果用户反馈非常好,笔记数据也比其他颜色好3倍。如今,范小洛在小红书的单月销售额达到1000万元,3个月就能达到大东过去在传统电商平台一整年的成绩。
“主动发现和满足用户需求,就是比被动等待用户下单,更能抢占先机、抓住市场主动权。”大东总结,“小红书是距离消费者最近的地方,用户需求就是这里的宝藏。”
除小红书外,大东在天猫、抖音等平台均新开了店铺,对于新增的CID功能,大东分析道,主力做小红书店播的策略不会变凯发k8国际(中国)官方网站·一触即发,CID可以用于在不同平台测品,形成互补效应。
艺术创作者“十元尼美”,则通过一系列围绕普通女性真实日常的画作,在小红书吸引了大量粉丝。她笔下的女孩健身、喝酒、挤痘痘凯发k8国际(中国)官方网站·一触即发、“躺平”,并非传统的理想化女性形象,却让众多用户“看到了自己”,唤起了强烈的共鸣。
如今,十元尼美的画作售价1万至5万元不等,同时也推出了装饰画、手机壳等高品质复制品。她一开始在淘宝开店,后来发现货架式电商不太适合以内容为核心的创作品牌,难以沉淀粉丝,于是将重心转移到了用户与内容匹配度更高、推荐更精准的小红书。用户在评论区的互动分享,让她感觉“与她们的生活空间产生连接,像是住进了她们的家,也住进了她们的日常里”。
类似的个性化、多元化的长尾需求,和更普遍的大众需求共同构成了当前消费的真实现状。在去中心化的小红书上,很多品牌发现,一些腰尾部博主真实的体验和分享,比头部达人的硬广更容易与用户建立信任、共享审美,也更容易让用户对品牌产生认同和情感链接。这种独特的种草价值,被商家评价为“有活人感”。
正如彩妆品牌水花川行主理人Bella所说,在小红书上,花心思做的产品能靠内容被看见,“社区是品牌和用户最好的纽带”。
种草正在成为交易的起点,而小红书凭借海量UGC和生活内容分享,成为不容忽视的用户消费决策发生地尚书好孕txt。
当整个行业增速逐渐放缓,比交易在哪里完成更关切商家痛处的,是决策在哪里发生。为了抓住用户未被充分满足的不确定性需求和未被激发的潜在需求,传统电商不仅在自己的生态内容尝试个性化推荐、短视频直播等内容生产,也在持续不断地向内容平台要流量、向社区要流量尚书好孕txt。
据了解,抖音、快手凯发k8国际(中国)官方网站·一触即发、腾讯、B站等内容平台,都与淘宝、京东等传统电商平台有过类似的流量合作尚书好孕txt,而通过链接跳转外部平台的CID广告是核心模式之一。
2021年,将重心放在闭环电商的抖音,与京东合作推出CID产品,打破了传统广告平台的数据壁垒,将用户观看视频时的兴趣行为数据(如停留时长、互动率)与电商平台的商品数据(如价格、销量、评价)相结合,让需求与供给匹配更精准高效。
2022年双11前夕,于当年3月宣布切断外链的快手,又恢复了淘宝联盟、京东联盟在快手直播间、短视频购物车、商品详情页等发布商品链接的功能k8凯发娱乐!。
同一时期,B站明确提出要坚定地做外循环电商,并开始内测CID广告。2023年双11,B站与各大电商平台打通商品库,App端“会员购”入口更名为“双11”,新增“天猫双11”板块;与京东上线“京火计划”,通过种草视频引流至京东。去年618,B站与拼多多推出品牌共创计划,UP主可在视频下方和直播间挂载拼多多商品链接。
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一是:从今年的暑假开始凯发k8国际(中国)官方网站·一触即发,我们先后开展了“见贤思齐,争做文明小天使”六个一实践活动——文明小天使交友行动;文明小天使清洁家园活动;文明小天使爱心传递活动;文明小天使读书活动;文明小天使尊师行动;文明小天使小手牵大手行动。我们每一位同学都在班主任老师的指导下将自己争做文明小天使的活动情况作了认真的记录,并在开学初全部交给了学校。
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